動車吸污隊長職責(zé)內(nèi)容,動車吸污隊長職責(zé)內(nèi)容是什么
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想要了解高鐵乘務(wù)?
高鐵乘務(wù)員要求分為兩大部分,分為業(yè)務(wù)專業(yè)和現(xiàn)場作業(yè)。
1:根據(jù)要求高鐵乘務(wù)員應(yīng)具備:
理解《客規(guī)》、《技規(guī)》、《規(guī)范》等相關(guān)規(guī)章制度,熟練掌握擔(dān)當(dāng)列車沿途停站和時刻,沿線長達隧道、橋梁、渡海等線路概況,以及上水、吸污、垃圾投放等作業(yè)情況。
素質(zhì)能力:身體健康,五官端正,持有效健康證明。熟練使用本崗位相關(guān)設(shè)備設(shè)施,熟知本崗位業(yè)務(wù)知識和職責(zé),掌握本崗位應(yīng)急處置作業(yè)流程,具備應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
2:學(xué)歷要求高中、中專(技校)畢業(yè)及以上,但是根絕2012年京廣權(quán)限貫通,近些年高鐵線路不斷開行,從四橫四縱發(fā)展到了八橫八縱的線路要求,并且各大中職大專院校開設(shè)高速鐵路客運專業(yè)的增多,高鐵乘務(wù)員學(xué)歷已經(jīng)提升到了大專水準(zhǔn)。
3:現(xiàn)場作業(yè)中高鐵乘務(wù)員要嚴(yán)格按規(guī)章要求作業(yè),做好巡檢車門,巡視車廂,檢查有無超大行李和尖角鐵器等危險品,核對旅客車票信息做到票證人一致,到站做連口通報,以防出現(xiàn)漏乘及坐過站旅客。
4:高鐵乘務(wù)要具備對車票識別的業(yè)務(wù)能力,現(xiàn)場中會出現(xiàn)兒童票,學(xué)生票,殘疾人票等特殊票種,對車票的檢查能力也是重要業(yè)務(wù)水平之一,乘務(wù)人員還要具備口播廣播,商務(wù)座服務(wù)流程,并且對車廂內(nèi)應(yīng)急備品的存放位置熟知并且還要熟練運用,對空調(diào)失效,倒換徹底,防火等應(yīng)急演事故處理能力。
總結(jié):高鐵乘務(wù)員并非僅僅從事著服務(wù)工作,在現(xiàn)場高鐵乘務(wù)員要負(fù)責(zé)旅客出行的車票安全,人身財產(chǎn)安全和行車組織安全各種重要的業(yè)務(wù)工作能力。每一名乘務(wù)員人員(包括航空)都是一次一次磨煉出的合格工作人員。
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